Tecniche di comunicazione per estetiste e make-up artist è un testo specifico per il settore degli operatori del benessere, che tratta molti aspetti fondamentali della comunicazione e relazione personale e interpersonale, da applicare concretamente nel mondo del lavoro. È organizzato in cinque parti: • la prima è dedicata alle principali scuole, metodologie e processi della comunicazione; • la seconda prende in considerazione le figure professionali delle estetiste, dei visagisti e dei truccatori, che oggi devono integrare le competenze tecniche e stilistiche con altre trasversali e manageriali, da artigiani a imprenditori e consulenti emozionali; • la terza si concentra sulla relazione interpersonale e sulle modalità comunicative che il professionista devono tenere con le clienti, per acquisirne di nuove e mantenerle fedeli; • la quarta analizza le strategie di marketing e di visual merchandising; • la quinta esamina le opportunità offerte dai social media per pubblicizzare se stessi e la propria attività con strategie digitali pratiche ed efficaci. Gli argomenti sono esposti con linguaggio chiaro e numerosi esempi con lo scopo di trasformare i concetti.
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